ヘルプ
よくあるご質問とその回答については以下をご覧ください。
- ジダンパでできることは?
- このサイトについてをご覧ください。
- 利用に費用はかかる?
- 案件の閲覧・個別案件相談などすべて無料でご利用いただけます。
- 案件内容を参考にしたが、事故の解決には役に立たなかった
- ご利用ユーザーからの相談・回答者が投稿する実際の事故案件の進捗状況がすべての事故解決への手段にはなりません。あくまで参考程度に見て頂けますと幸いです。
- 案件の内容がよくわからない
- 回答者が投稿してある案件へのご質問・その他コメントはユーザー登録後に受付致しますので、そちらをご利用ください。
- 事故の相談をしたい
- ユーザー登録後のマイページ内『相談する』より、内容をご登録ください。
- こっそりと事故の相談をしたい
- 案件相談作成時にご自身で公開設定が可能で、回答者以外が閲覧できない『非公開』設定があります。
- 状況図はどうやって作成している?
- ユーザー登録後にマイページ内の『相談する』より、状況図をご自身で作成することが可能です。特別なソフトウェアなどは必要としませんが、古いブラウザまたは対応していないブラウザだとこの機能は使えません。
- 状況図は何で描いている?
- 主にペンタブレットを使用しています。スマートフォンからの投稿の場合は指でなぞったり、タッチペンで描いていたりもします。
ユーザー登録
- ユーザー登録をすると何ができる?
- 案件のブックマーク・個別案件相談・回答者が投稿してある案件へのご質問・その他コメント・便利なマイページ機能等が使えます。
- ユーザー名を変更したい
- ジダンパでのユーザー名は、ユーザー識別の為だけのものであり、変更する必要性が限りなく少ないと考えたため、登録したユーザー名は変更できない仕様となっております。
- 案件相談を公開した後、公開設定を変更したい
- マイページで対象となる案件相談の『管理』より、設定が可能です。
- 案件相談を公開したが回答されない
- ジダンパ利用規約に違反していないご相談内容につきましては、出来るだけ早く回答するように努めてまいりますが、ご相談内容によってはお時間を頂く場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
- 回答内容を参考にしたが、事故の解決には役に立たなかった
- ご利用ユーザーからの相談・回答者が投稿する実際の事故案件の進捗状況がすべての事故解決への手段にはなりません。あくまで参考程度に見て頂けますと幸いです。
- ブックマーク機能
- ログイン後、案件ページや事故状況ページのページ上部にある『』ボタンをクリックすることで、マイページ内の『ブックマーク』に追加されます。既にブックマークされているページでは『』ボタンになっているので、それをクリックすることで解除できます。
- 退会したい
- ログイン後、退会処理ページより、退会のための手続きを行ってください。
その他
- 他に質問がある
- お問い合わせページから、ご連絡ください。